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部署发布

当智能体创建并调试运行无误后,可以发布从而用于生产部署。只有发布后的智能体才能够被终端用户调用。

⚠️ 注意:如果你修改了智能体的流程、节点的属性,需要发布之后客户端才能够生效。

⚠️ 注意:新发布的流程只对客户端新的会话生效,如果客户端在现有的会话里与智能体聊天,将会使用原来的智能体设定。

煎蛋平台支持多种发布选项,从而可以实现智能体的全渠道接入。

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H5网页发布

该方式是最简单的发布方式,可以直接把H5链接发送给终端客户,或者集成在微信公众号/小程序等社交媒体应用上。

嵌入网页发布

嵌入网页的方式可以把煎蛋智能体客户端通过iframe或者全局浮动按钮的方式嵌入到已有的网站上。

iframe方式嵌入

iframe的嵌入方式可以自行定义嵌入的位置,启动的方式和聊天窗口的大小。但是也需要修改调整已有的网站代码来进行适配。

全局浮动聊天按钮方式嵌入

通过注入脚本的方式,可以在网页右下角固定位置呈现预设样式和大小的聊天按钮和聊天窗口。这种方式部署更简单,无需大幅修改网站代码即可实现。

扫描二维码

这种方式可以让终端用户通过手机微信/浏览器直接扫描二维码,进入智能体聊天窗口。二维码可打印张贴,适用于展会/实体店等场景。

API调用

煎蛋智能体可以通过OpenAI API 兼容的方式被其他软件或者库进行调用。具体参见API 调用章节

微信客服

微信客服是腾讯公司推出的客服消息系统。可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户在微信里收到新消息提醒。

通过把微信客服系统接入煎蛋智能体,可以实现AI智能客服,用户可以通过微信直接和煎蛋智能体进行对话,帮助企业降低人工客服成本,增加用户体验。

微信客服

接入微信客服

点击接入微信客服按钮,将会弹出腾讯微信客服组件,请使用对应企业微信的管理员账号扫码,

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管理授权企业微信客服账号

当企业授权给煎蛋智能体平台之后,即可选择该企业配置微信客服账号和对应的智能体。一个煎蛋平台用户可以管理多个微信客服企业授权。并给不同的微信客服账号配置不同的智能体。

只需要选择对应的企业,即会出现该企业的微信客服账号。然后可以给不同的账号分配该用户下已经发布的智能体。未发布的智能体不能分配给微信客服账号。也可以在该页面增加/删除/修改微信企业账号。

发布渠道

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发布智能体可以选择三种渠道:

  • 煎蛋H5客户端:这个渠道只是否可以通过煎蛋原生H5客户端与智能体对话,包括iframe 和 二维码的方式。
  • API调用:指是否可以通过API的方式来调用智能体。煎蛋智能体支持OpenAI API 兼容的方式调用,具体参考 API 调用章节。
  • 微信客服:是否可以通过微信客服的方式来与智能体对话。

发布到智能体广场

参见 智能体广场 这一章节

智能体的访问权限

发布时可以选择 需要登录才能访问。勾选这个选项后,智能体的使用者只有登录煎蛋平台之后才能够访问。你还可以进一步控制是否个别用户或者用户组才能够访问。

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